Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 480winvn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 480winvn thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
480winvn Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 480winvn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 480winvn bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi — giao dịch đi qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa riêng. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ giới hạn cho nhân viên có thẩm quyền xử lý tài khoản và thanh toán.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn mà pháp luật hiện hành yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp ngay trong tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo quy trình bảo mật.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 480winvn xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác cổng thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình, trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Cookie giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu ở đây.